Телевизор не запоминает каналы

Обращение клиента в сервисный центр: «Настроил каналы, сохранил, всё нормально. Выключил телевизор, когда снова включил, надо опять настраивать».

Причин, почему телевизор не сохраняет каналы, не одна. Подробно рассмотрим причины и возможности их решения самостоятельно.

Почему такое могло произойти?

• Не корректная настройка.

Часто причина неисправности кроется в неправильном алгоритме настройки каналов. Пропуск одного из «шагов» настройки каналов приводит к сбою работы телевизора. Неправильный выбор настроек может привести к нестабильному сигналу и как результат каналы не смогут быть записаны.

• Нестабильное питание.

Перепады напряжения в сети, неполадки с розеткой, шнуром питания, блоком питания в телевизоре приводят к постоянным сбросам настроек. Первым делом проверьте розетку и шнур питания. Для сохранения каналов телевизору необходимо постоянное питание, сбои подачи электропитания стирают информацию в памяти устройства.

• Неисправность тюнера или «мозгов» (основной платы).

Неисправность тюнера или блока внутренней памяти телевизора всегда являются причинами того, что настройки каналов не сохраняются. Основная плата — это «мозги» телевизора. Если она выходит из строя, телевизор теряет связь между функциональными узлами и внутренняя память не получает данные для сохранения настроек.

• Сбой в программном обеспечении.

Сбой или не обновленное программное обеспечение устройства может выдавать различные ошибки, в том числе и невозможность сохранять каналы. Обновление программного обеспечения восстановит корректную работу телевизора. За услугой перепрошивки производители рекомендуют обращаться в авторизованные сервисные центры.

Только сервисы, работающие по договору с производителем, имеют в наличии обновлённые прошивки для телевизоров. Доверяйте свой дорогостоящий телевизор профессионалам — это единственный правильный выбор!